Rückgaberecht
Kehrt zurück
Leider können wir für unsere Eiscreme keine Rücksendungen akzeptieren, es sei denn, das Produkt ist bei Erhalt beschädigt oder defekt. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle unsere Produkte in einwandfreiem Zustand versendet werden. Sollte jedoch der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass etwas schief geht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über die Kontaktseite.
Beschädigte oder defekte Produkte
Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten haben, bitten wir Sie, uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zu kontaktieren. Senden Sie eine E-Mail an: info@fantasmikos.com mit den folgenden Informationen:
- Bestellnummer
- Klare Fotos des beschädigten oder defekten Produkts
- Eine kurze Beschreibung des Problems
Unser Kundendienstteam wird so schnell wie möglich antworten und eine angemessene Lösung anbieten, z. B. die erneute Zusendung des beschädigten Produkts oder die Rückerstattung des Kaufpreises.
Stornierungen
Stornierungen sind nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir sie leider nicht mehr stornieren.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation bezüglich unserer Rückgaberichtlinien. Fantasmikos.com ist bestrebt, jedem Kunden ein positives und schmackhaftes Erlebnis zu bieten. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Zuletzt aktualisiert am [09.01.2024]